การทำงานที่แผนกต้อนรับสำหรับเด็กผู้หญิงเป็นจุดเริ่มต้นของอาชีพหรือรอบชิงชนะเลิศของเธอ?

เลขานุการที่แผนกต้อนรับ – รายละเอียดปลีกย่อยทั้งหมดของงานนี้ความเป็นไปได้ที่จะทำอาชีพและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติหน้าที่มืออาชีพ. สิ่งที่รอคุณอยู่ถ้าคุณเลือกงานของเลขานุการที่แผนกต้อนรับ?

คุณเพิ่งจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยคุณมีประกาศนียบัตรที่เก่งกาจในมือของคุณจบการศึกษาด้านหลังและบนขอบฟ้าเป็นคำถามที่ชัดเจน – สิ่งที่ต้องทำต่อไป? ประสบการณ์การทำงาน – บนศูนย์และความปรารถนาที่จะปีนขึ้นบันไดอาชีพ – Skeins. จากโพสต์ที่ว่างสามารถเข้าถึงได้มากที่สุด – เลขานุการที่แผนกต้อนรับ. แต่งานนี้จะเริ่มต้นสำหรับการเติบโตของอาชีพหรือจะเป็นรอบชิงชนะเลิศของเธอ?

เลขานุการที่แผนกต้อนรับ. นี่คือใคร?

แผนกต้อนรับ – สถานที่ที่เห็นลูกค้าเข้ามาในสถาบันใด ๆ. ไม่มีการรับสัญญาณไม่ทำงานในวันนี้. พนักงานต้อนรับ, ต้องมีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับ บริษัท – เกี่ยวกับบริการพนักงานราคาสินค้าและแม้กระทั่งที่คุณสามารถมีถ้วยกาแฟที่มีเค้กในบริเวณใกล้เคียง. ชื่อเสียงของ บริษัท ในสายตาของลูกค้าโดยตรงขึ้นอยู่กับการรับรู้และทักษะระดับมืออาชีพของเลขานุการ. ความรับผิดชอบเลขาธิการที่แผนกต้อนรับ:

• การประชุมผู้เยี่ยมชม (ชากาแฟสำหรับลูกค้า).
• คำตอบสำหรับการโทร.
• การแจกจ่ายจดหมายโต้ตอบ.
• ปฏิสัมพันธ์กับบริการจัดส่งสินค้า.
• หน้าที่เพิ่มเติม, ขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กร.

ความจำเพาะของเลขานุการที่แผนกต้อนรับ

เลขานุการที่แผนกต้อนรับ – บริษัท ใบหน้า. ตามกฎแล้วนี่คือเด็กผู้หญิงของกลางแจ้งที่น่าดึงดูดมากซึ่งตรงกับลูกค้าด้วยรอยยิ้มที่มีเสน่ห์อย่างต่อเนื่อง. เธอต้องเป็น:

• สุภาพและช่วยเหลือดี.
• สาวและสวย.
• เปิด, เข้ากับคนง่าย, ละเอียดอ่อน.
• มีเสถียรภาพทางอารมณ์, รวบรวมและสงบในทุกสถานการณ์.
• เอาใจใส่, จัด, มีความสามารถ.

ลูกค้าการสื่อสารกับเลขานุการต้องรู้สึกว่าอยู่ใน บริษัท นี้ว่าปัญหาทั้งหมดของเขาจะแก้ปัญหา. นอกเหนือจากลักษณะส่วนบุคคลและลักษณะที่ปรากฏเลขานุการที่แผนกต้อนรับควรแตกต่างกัน ความรู้ที่ยอดเยี่ยมของภาษาต่างประเทศการได้ยินที่ดีและความทรงจำความคมชัดของพจนานุกรม.

เลขานุการที่แผนกต้อนรับ. ข้อเสียของการทำงาน

• ชั่วโมงการทำงานที่ผิดปกติ (ก่อนที่จะมาถึงและหลังจากนั้นทุกคน).
• การรีไซเคิลเป็นประจำ.
• สถานการณ์ที่ตึงเครียดบ่อยครั้ง, ปรับอากาศโดยการสื่อสารกับคนจำนวนมาก.
• เงินเดือนต่ำ.

แทนที่เลขานุการที่แผนกต้อนรับเป็นเรื่องยากมาก. ดังนั้นเพื่อหลบหนีจากกิจการที่สั้นหรือแม้กระทั่งพาโรงพยาบาล – แทบจะเป็นไปไม่ได้.

ข้อดีของเลขานุการที่แผนกต้อนรับ

• 

  โอกาสการเรียนรู้ในสถานที่.

• โอกาสที่จะได้งาน, มีเอกสารเกี่ยวกับหลักสูตรเฉพาะทางเท่านั้น.
• ความเป็นไปได้ของการเติบโตของอาชีพ.
• การได้มาซึ่งทักษะที่เป็นประโยชน์, ความสัมพันธ์และความรู้.
• การได้มาซึ่งทักษะการสื่อสารกับผู้คน และการเจรจาต่อรองว่าในอนาคตจะมีประโยชน์ในพื้นที่อื่น ๆ ของการทำงาน.

เลขาธิการอาชีพที่แผนกต้อนรับ

เลขานุการที่แผนกต้อนรับไม่มีโอกาสมากนักในอาชีพ. เป็นไปได้ว่าผู้หญิงจะยิงไป ผู้จัดการสำนักงาน และจะขยายฟังก์ชั่นการดูแลระบบในองค์กร. แล้ว – ทุกอย่างอยู่ในมือของเธอ. แต่ถ้าคุณหยุดพักในเงามืดแล้วมันจะดีกว่าสำหรับงานเลขานุการเลย. เลขานุการที่แผนกต้อนรับเป็นกฎที่ลี้ภัยชั่วคราวในองค์กร. เป็นที่ชัดเจนว่า เลขาธิการอาชีพไม่สามารถฝันและเป้าหมายเพื่อการเติบโตอย่างมืออาชีพ. เมื่อพิจารณาว่าเลขานุการต้องเจาะลึกในความแตกต่างของ บริษัท ทั้งหมดคุณควรหยุดที่คุณเลือกในพื้นที่เหล่านั้นที่จะไม่เบื่อ.

คุณสมบัติของเลขานุการที่แผนกต้อนรับ

เลขานุการที่แผนกต้อนรับเป็นสถานที่ทำงานเป็นครั้งแรก – มันดีมาก. ทำงานที่แผนกต้อนรับ:

• เรียนรู้ที่จะกำหนดอารมณ์และแม้แต่ตัวละครของลูกค้า สำหรับรายละเอียดที่ไม่มีนัยสำคัญ.
• เรียนรู้ที่จะทำนายพฤติกรรมและวลี.
• เรียนรู้ความรับผิดชอบ.
• คุณได้รับประสบการณ์กับเอกสาร. นั่นคือในอนาคตการดูเอกสารอย่างเป็นทางการไม่มีคิ้วด้วยความหวาดกลัวอีกต่อไป «นี่คืออะไร?».
• คุณเริ่มเข้าใจความซับซ้อนของระบบภายในของ บริษัท – จากการพิมพ์บุคลากรต่อปัญหาทางการเงิน.

สิ่งที่ต้องเตรียมมีเลขานุการที่แผนกต้อนรับ?

• 

  บางครั้งโพสต์เลขานุการที่แผนกต้อนรับเป็นเพียง ไม่ได้ให้ไว้ในการให้พนักงานขององค์กร. ตามกฎแล้วเหล่านี้เป็นองค์กรของรัฐ. ในกรณีนี้บุคคลที่ออกในแผนกอื่น. เป็นผลให้แน่นอน «nestykovka» – การออกแบบอย่างเป็นทางการและงานแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง.

• เลขานุการที่แผนกต้อนรับ สามารถนับการเพิ่มขึ้นของอาชีพ แต่ไม่เพิ่มเงินเดือน.
• การเจริญเติบโตของอาชีพอาจเป็นเรื่องยาก, หากหัวไม่ต้องการที่จะมีส่วนร่วมกับพนักงานที่ยอดเยี่ยมซึ่งจะเก็บไว้มาก (ไม่ได้ใช้ความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิด).
• หากเจ้านายออกจากองค์กรเขาสามารถใช้เลขานุการกับตัวเองในฐานะพนักงานที่ได้รับการพิสูจน์ตัวเอง (นี่เป็นตัวเลือกที่แย่ที่สุด – คุณจะต้องทำงานเดียวกันต่อไป) หรือเพื่อเพิ่มมัน. ทุกอย่างขึ้นอยู่กับหัว.
• มีบทบาทสำคัญในการเล่นโดยบุคลิกภาพของหัว. ด้วยลักษณะบางอย่างของตัวละครมันค่อนข้างสามารถเปลี่ยนงานของเลขานุการได้ที่แผนกต้อนรับสู่นรก. ในกรณีใด ๆ เส้นประสาทที่แข็งแกร่งในงานนี้จะไม่รบกวน.
• เลขานุการเป็นงานที่ชัดเจน. ถ้าวันนี้ตกอย่างน้อยสิบห้านาทีและเงียบ. และจะไม่หลีกเลี่ยง – การขาดเลขานุการจะสังเกตเห็นทั้งหมด.

ข้อสรุปจะทำเอง. แต่สิ่งที่สามารถพูดได้อย่างแน่นอน – เลขานุการงานคือ ประสบการณ์มหาศาลและโรงเรียนที่ยอดเยี่ยมสำหรับเด็กผู้หญิงที่วางแผนที่จะประกอบอาชีพ.